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Por favor, revise las siguientes preguntas frecuentes antes de enviar un email. No responderemos a las preguntas enviadas por email que tengan respuestas en las preguntas frecuentes.
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Cómo sé que eres legal?
Desde que www.safeorscam.com cerró su servicio es difícil de averiguar. Pruebe un pequeño pedido de prueba si no está seguro.
Qué idiomas habla?
Inglés.
¿Cuáles son los precios?
Todos los precios están listados en nuestro sitio!
Tiene productos que no están en la lista de la página web?
No, si tenemos un producto en stock se publica en el sitio el mismo día.
Cómo puedo pagar?
Aceptamos monedas de bits y transferencias electrónicas.
Actualmente no hay otras opciones disponibles! Por favor, no pida PayPal, dinero en efectivo por correo, o cualquier otra opción de pago! Tan pronto como estemos listos para ofrecer la transferencia bancaria, la anunciaremos en el sitio y le daremos una casilla de verificación en la caja.
Qué métodos de envío están disponibles? Cuánto cuestan? Cuáles son los términos? Cuál es el tiempo estimado de envío?
MONEDERO: Dentro de la UE damos una garantía de llegada. El tiempo de envío en la UE es de 3-7 días hábiles. Un buen sistema de seguimiento en línea está disponible. Los envíos por mensajería requieren una firma a su llegada. El costo está incluido en el precio.
Puede enviar a un apartado de correos?
No.
Puede enviar a Poste Restante?
No.
Puede enviar a una dirección de Packstation?
No. Ningún pedido que haya sido enviado a Packstations ha llegado nunca!
De dónde se envía?
Realizamos envíos desde dentro de la UE.
Puede enviar el pedido antes de que el pago le llegue?
No!
Recibiré una confirmación de pago?
El sistema le enviará un email una vez que su pago llegue.
Me enviarán información de seguimiento?
El sistema le enviará la información de seguimiento tan pronto como se envíe su pedido.
Puedo venir y organizar la compra en persona?
En algunos casos, sí. Pero, sólo para una reunión y no para una transacción. Esto es por su seguridad y la nuestra. Los clientes con un largo historial de pedidos tienen más probabilidades de que se les conceda una reunión.
Qué sabe sobre la regulación de estos materiales?
Usted es responsable de conocer las regulaciones locales de los productos que está comprando. Sólo controlamos el estatus legal en los países en los que hacemos negocios. Por favor, busque asesoramiento profesional en su país con respecto a este asunto. Si tiene alguna duda sobre el estado de regulación de nuestros productos, le instamos a que no los compre hasta que esté seguro de que puede hacerlo. Si usted ordena un producto que está programado en su país, no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier evento que pueda ocurrir una vez que llegue a su país. No condonamos a nadie que viole sus leyes locales. Si nos enteramos de que usted está ordenando productos que son ilegales en su área local, le prohibiremos el acceso al sitio!
Una vez más, para ser claros, sólo controlamos activamente las normas de los países desde los que enviamos nuestros productos. Usted debe entender las leyes locales.
Así que aquí está nuestro email: